Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Sarah Brésil-Beauté auprès de consommateurs.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et de légères différences de couleur ou de présentation peuvent notamment résulter de l’affichage des écrans.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Sarah Brésil-Beauté peut modifier ses prix pour les commandes futures. Toute modification ultérieure ne s’applique pas rétroactivement à une commande déjà conclue.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes
Le client doit vérifier les informations relatives à sa commande avant sa validation définitive et corriger toute éventuelle erreur.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et des politiques applicables disponibles sur le site.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés sur la boutique. La commande est traitée après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées conformément à notre Politique d’expédition.
Délais de livraison estimés :
France : 3 à 8 jours ouvrés
Europe : 5 à 15 jours ouvrés
DOM-TOM : 11 à 25 jours ouvrés
La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat uniquement en France métropolitaine. Cette offre ne s’applique pas aux DOM-TOM ni aux livraisons internationales.
Les délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
En cas de problème ou de retard de livraison, le client est invité à contacter Sarah Brésil-Beauté afin que la situation puisse être examinée conformément à la réglementation applicable.
7. Droits de douane et taxes
Pour les livraisons vers les DOM-TOM et certaines destinations internationales, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée du colis. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Retours et remboursements
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux ou non conforme.
Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, les produits scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être retournés pour ces raisons peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter Sarah Brésil-Beauté aux coordonnées indiquées sur le site afin de faire valoir ses droits.
11. Responsabilité et livraison
Sarah Brésil-Beauté demeure responsable de la bonne exécution du contrat conformément à la réglementation applicable. En cas de difficulté concernant l’acheminement ou la livraison d’une commande, le client doit contacter Sarah Brésil-Beauté afin que les démarches nécessaires puissent être effectuées.
12. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, le client peut contacter Sarah Brésil-Beauté aux coordonnées indiquées sur le site.
14. Informations professionnelles
Sarah Brésil-Beauté
Entrepreneur individuel : Sarah Cristina Barbosa de Castro
RCS Le Havre : 102 991 221
SIRET : 102 991 221 00015